Titre professionnel · Niveau 4 · En alternance

Assistant manager d'unité marchande Le premier pas vers le management en boutique

Rendre un point de vente attractif, développer les ventes et coordonner une équipe au quotidien, aux côtés du manager.

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Niveau: Niveau 4
Code RNCP: RNCP41852
Accès: Alternance
Durée: 450 h · 12 mois

L'essentiel

Ce que vous saurez faire.

En appui du manager, l'assistant manager d'unité marchande contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients, à l'attractivité du point de vente, à la gestion des approvisionnements et à la progression des ventes.

Rendre le point de vente attractif : merchandising, mises en avant, parcours client.
Gérer les approvisionnements et contribuer à la performance commerciale.
Analyser objectifs et indicateurs, et proposer des ajustements à sa hiérarchie.
Coordonner l'activité de l'équipe et accompagner l'intégration des nouveaux.
Respecter et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de sûreté.

Le métier

Le bras droit du manager.

Avec l'équipe, l'assistant manager entretient et développe l'attractivité du point de vente, veille à l'atteinte des objectifs commerciaux et coordonne l'activité au quotidien. Il participe au recrutement et à l'intégration, et met en œuvre des plans d'action face aux imprévus.

Posture et responsabilitésIl seconde le manager d'unité marchande et peut le suppléer en son absence. Il fait l'interface entre les clients, l'équipe, la hiérarchie et les partenaires : fournisseurs, transporteurs, services internes.

Environnement de travail

Boutiques, commerces spécialisés, grandes et moyennes surfaces.
Surface de vente, réserves et outils numériques de gestion.
Horaires variables selon l'activité, week-ends et jours fériés possibles.

Compétences

Deux blocs, un titre.

Le titre se compose de deux certificats de compétences professionnelles (CCP), capitalisables séparément.

01Bloc de compétences · CCP

Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
Réaliser le marchandisage
Participer au développement des ventes en tenant compte du parcours d'achat
Analyser les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance, proposer des ajustements

02Bloc de compétences · CCP

Animer l'équipe d'une unité marchande

Contribuer au recrutement et à l'intégration des nouveaux
Coordonner l'activité de l'équipe et ajuster la planification horaire
Mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

Capitalisation : le titre est composé de 2 CCP (RNCP41852BC01 et RNCP41852BC02), capitalisables conformément au cadre des titres professionnels. Correspondance avec les blocs de l'ancien RNCP35233.

Transversal 01Prévention, santé et sécurité au travail

Transversal 02Transmettre des consignes à l'oral et à l'écrit

Transversal 03Utiliser les outils numériques de gestion

Transversal 04Assurer une veille produits et services

Pédagogie et évaluation

Apprendre sur le terrain, valider devant des professionnels.

Cours, ateliers pratiques, études de cas et mises en situation à l'École ; application directe en entreprise. Chaque alternant est suivi par un référent École et un tuteur en entreprise.

La certification

Une mise en situation professionnelle ou la présentation d'un projet réalisé en amont
Un entretien technique avec le jury
Un dossier professionnel décrivant vos pratiques
Les résultats des évaluations passées en cours de formation

Débouchés

Les postes visés.

Assistant(e) responsable de magasin, assistant(e) de magasin
Adjoint(e) ou second(e) de rayon
Responsable adjoint(e)
Directeur(trice) adjoint(e)
Assistant(e) manager

Secteurs d'activité

Boutiques et commerces de détail
Grandes et moyennes surfaces, alimentaires ou spécialisées
Commerce interentreprises

Poursuivre à l'École Vendôme

Du niveau 4 au niveau 6, sans changer d'école.

Niveau 4TP AMUM

Niveau 5TP MEMDécouvrir

Niveau 5TP RPMSDécouvrir

Niveau 6TP REMDécouvrir

Informations pratiques

Avant de candidater.

Durée et rythme

450 heures sur 12 mois. 1 jour par semaine à l'École en moyenne, plus séminaires, 1 journée de spécialité par mois et semaines d'examens.

Rentrées et délai d'accès

Rentrées en janvier, avril, juillet et octobre, intégration possible jusqu'à un mois après. Délai d'accès : de 2 jours à 2 mois selon la date d'inscription.

Admission

Candidature en ligne, étude du dossier et entretien de motivation. Réponse sous 48 heures.

Financement

En alternance, formation prise en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil : 0 € de frais de formation pour l'alternant.

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Référent : ressourceshumaines@eclyon.fr

Lieu et contact

84 rue de la Charité, 69002 Lyon
contact.vendome@eclyon.fr · 04 78 03 40 36

Indicateurs de résultats

Présentation à l'examen: Non disponible*
Taux d'obtention du titre: Non disponible*
Insertion à 6 mois: Non disponible*
Poursuite d'études: Non disponible*
Interruption en cours de formation: Non disponible*
Satisfaction: Non disponible*

* Données non disponibles : première promotion en cours. Les indicateurs des formations en apprentissage (dispositif InserJeunes, article L6111-8 du Code du travail) seront publiés dès leur disponibilité. Indicateurs mis à jour le 10/09/2026.

4 rentrées par an · Janvier, avril, juillet, octobre

Lancez votre carrière dans le commerce.

Fashions fade, style is eternal.

Candidater Plaquette (PDF, nouvel onglet)

Titre professionnel « Assistant manager d'unité marchande » (AMUM) – RNCP41852 (remplace le RNCP35233) – Niveau 4 – Certificateur : ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion – Enregistrement du 16/02/2026 au 15/02/2029.
École Vendôme — École de Commerce de Lyon Élégance Vendôme Estel, 84 rue de la Charité, 69002 Lyon – Déclaration d'activité n° 84692454069 enregistrée auprès du préfet de région Auvergne-Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Informations mises à jour le 10/09/2026.